【GoTo停止期間にご旅行予定のお客様へ】最新情報のチェックをお願いします

【GoTo停止期間にご旅行予定のお客様へ】
最新情報のチェックをお願いします

こんにちは。

既にご存知の方が多いと思いますが、12月28日~1月11日の間、全国一斉にGo Toトラベルが一時停止となります。
既存の予約もGoTo割引除外となり、停止期間中はすべて既存予約・新規予約ともにGoTo割引をお使いいただけません。

詳しくは、Go Toトラベル事務局の発表をご確認ください。

Go Toの全国一時停止が発表されたのが12月14日。
本日でちょうど10日が経ちました。

特に年末年始にご予約済のお客様の中には、「キャンセル」or「GoToなしで宿泊」で迷った方、もしくは今も迷っている方が多くいらっしゃるかと思います。

本日は「12月14以前に予約済で、Go Toなしでも宿泊予定」のお客様に向けてお知らせです。

キャンセルの場合はお早めに手続きを

※ここから先は、「12月14以前にご予約済で、Go Toなしでも宿泊予定」のお客様向けです。

12月24日夕方、無料キャンセル期間が12月27日(日)24時までの延長が発表されました。

Go Toキャンペーン事務局の案内にもある通り、12月14日(月)24時までに成立した既存予約に関しては、12月27日(日)24時までにキャンセル手続きが完了すれば、キャンセル料金は一切発生しません。

12月14日(月)に公表した「年末年始における全国的な旅行の取扱い」に関して、旅行を予定していた全国の皆様への周知をより丁寧に進めるため、旅行を予定していた皆様が無料でキャンセルを行うことができる期間を、当初お知らせしていた12月24日(木)24時までから、12月27日(日)24時まで(※)延長することとしましたので、お知らせします。

Go To トラベル事業における全国一時停止措置無料キャンセル期間の延長について

年末年始のキャンセルは12月27日までがおすすめ

当館は通常、「チェックインの4日前もしくは7日前」からキャンセル料が発生します。
そのため、年末年始のご予約は、12月27日以降のキャンセルになるとキャンセル料が発生してしまうケースが多くあります。

当館のキャンセルポリシー の例

パターンA
4日前 23時以降:
    宿泊料金の100%

パターンB
3日前以降:宿泊料金の100%
7日前~4日前 : 宿泊料金の30%

予約サイト・時期・プランによって異なりますが、上記のパターンA・Bのどちらかになります。
詳しくは予約確認メール・マイページなどでご確認ください。

手数料の発生をなるべく防ぐため、キャンセルをご検討中のお客様は、12月27日までにご判断いただき、キャンセルの場合は手続きをお願いします。

繰り返しになりますが、当館のキャンセルポリシー に関わらず、12月27日(日)24時までにキャンセルをすればキャンセル料金は一切いただきません(12月14(月)24時までに成立した既存予約に限ります)。

「予約サイトからのお知らせ」をご確認ください

インターネット予約サイト(楽天・じゃらん・yahoo)経由でご予約のお客様、下記のような大切なお知らせが、各予約サイトから発信されています。

  • 「GoTo割クーポン除外」
  • 「料金変更・追加決済」
  • 「決済方法変更」 など
      ※予約サイトにより内容・通知回数が異なります。

宿泊料金の変更(増額)などを含む、とても大切なお知らせになります。
どうぞ、ご旅行前に各予約サイトからのメールやマイページをご確認いただきますようご協力お願いします。

また、今後の感染状況によって、GoToトラベルの運用に変更が生じる場合があります。
各予約サイト・GoToトラベル事務局の最新情報をご確認ください。

感染防止対策のご協力をお願いします

ここからは、GoTo有無に関わらずすべてのお客様へ、感染防止対策のお願いです。
お手数ですが、ご協力いただきますようお願いいたします。

お客様へご協力のお願い

  • チェックイン時の検温にご協力ください。
  • 館内では可能な限りマスクのご着用をお願いいたします。
  • 入館時の手指の消毒にご協力ください。
  • 発熱や咳などの症状が確認された際は、お客様にご了承頂いた上で保健所や医療機関へ連絡し、指示に従って対応いたします。
  • 熱がある場合や体調が優れない場合は、ご旅行の中止をお願いします。

※年末年始という時節柄、久しぶりに会うご友人やご家族・ご親戚とご旅行する方もいらっしゃるかと思います。
ご旅行前に今一度、皆様の体調をご確認いただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、皆様ご理解ご協力の程よろしくお願いします。

当宿が行う感染症対策は【新型コロナウィルス感染防止対策について】をご覧ください。

以上、本日はお知らせブログでした。